第1条 総則
本規約は、株式会社産経リサーチ&データ(以後「当社」とする)及び産経新聞社グループ(または当社の提携法人)、が当社または当社の顧客(以下「顧客」といいます。)のために行うインターネットまたはその他の手法によるリサーチ(その他のイベントも含み、詳細は次条で定義する)として、第2条に従って当社が会員として登録を承認した「くらするーむ会員」(以後「会員」とする)に対して、電子メールの送信、郵便物の送付または電話、あるいはウェブサイトにおける通知等の方法を用いて参加依頼を行い、当社がかかるリサーチへの会員の参加に対する報酬として、当該会員に所定の謝礼や景品等を付与(抽選による場合も含む。)することをその主たる内容とするサービス(以後「本サービス」とする)に関して、会員と当社との間に適用される契約関係を定めるものです。
本規約は当社または提携法人が会員に対して行う市場調査、世論調査、社会調査および医療関係調査その他すべての調査、またはその他のイベントに適用されます。
なお本サービスへの登録は産経iDを利用するため、産経iDの規約が上位規約として適用されます。また当社は本規約の下位規約として、個々のサービス(今後提供されるサービスも含みます)に関する規約を定めることができます。下位規約に記載がないことに関しては上位の規約が適用されます。また上位の規約で制限のないことが下位の規約で制限されることがあります。
本規約は、会員登録希望者による会員登録手続きが完了し、その後の当社による会員登録の承認が完了した時点で会員による同意があったものとみなされ、会員に対して適用されるものとします。
当社が本サービスに関して取得した会員の個人情報は、産経iDのプライバシーポリシーおよび当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理します。
本サービスの登録や利用は日本国内からに限ります。国内での会員登録後、日本国外に在住する方(一時的な海外滞在、あるいは日本国外のネットワーク設備を経由して本サイトにアクセスする場合も含む)は法令の影響、マーケティング上の理由、通信や輸送上の理由によりリサーチまたはその他のイベントに参加できないことがあります。
第2条 会員の資格
会員とは、本規約およびその他の個別の規約、プライバシーポリシーを承諾のうえ、当社所定の登録手続きを全て完了し、当社が承認した者をいいます。
なお、会員登録希望者が以下に該当する場合は会員登録をすることができないものとします。
a) 12歳以下(中学生になった場合を除く)の場合
b) 日本国外に在住している場合
c) 既に登録されている会員と同一のメールアドレスを利用して会員登録する場合
d) 当社と同業の企業(市場調査会社等)に勤務もしくは関係する職業に従事されている本人またはその家族である場合
e) 登録手続きにおいて当社に申告した情報の全部または一部に虚偽、誤記または記載漏れがあると当社が判断した場合
f) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力その他これに準ずる者を意味します。以下同様とします。)であり、または資金提供その他の方法により反社会的勢力等と何らかの交流または関与を行っていると当社が判断した場合
g) 過去に当社との契約に違反した方またはその関係者であると当社が判断した場合
h) 産経iDの利用規約第3条の4に定める事項に該当する場合
i) その他当社が登録を不適当と判断した場合
会員登録後に会員がこれらの条件に該当することが判明した場合には、当社は会員登録の取消しまたは会員資格の抹消を行うことができるものとします。それにより登録していた者が損害、損失等を被った場合でも、当社は責任を一切負わないものとします。
第3条 会員の登録方法
会員等への登録手続きは、産経新聞社が運営する産経iDへの登録をもって行います。なお、その際に既存の産経iD利用者は会員になるために必要な追加の情報の登録が必要になることがあります。産経iDのログイン情報(ログインID及びパスワード)が当社のリサーチに関するサービスを利用するためのログイン情報となります。
第4条 ログインIDおよびパスワードの管理
会員は、アンケート調査その他の調査に参加する際には、産経iDのログインIDおよびパスワードを使用するものとします。その使用や管理に関しては、全て会員本人がその責任を負うものとします。詳細は産経iD利用規約第5条によります。
第5条 登録情報の変更手続き
会員は、住所、電話番号その他の登録情報について変更が生じた場合は、速やかに産経iDサイト上において変更手続きを行うものとします。会員は、当社の求めがある場合には、当社指定の期間内に当社所定の登録情報の更新手続を行うものとします。なお、当該期間内に更新手続きを行わない場合、その時点で当社が会員に送付を予定している謝礼や付与している(将来有効になるものも含む)特典、権利等が失効することがあります。
第6条 会員の禁止行為
会員は、以下に該当する行為またはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。下記に該当する会員には注意を行い、態度が変わらない場合は退会を求める、または当社において退会処理を行うことがあります。また事の重大さによっては即退会処理とすることがあります。
a) 公序良俗に反する行為
b) 法律、条例その他の法令に違反する行為
c) 当社、他の会員または第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、財産権などを侵害する行為
d) 当社、他の会員または第三者を誹謗、中傷する行為
e) 当社、他の会員または第三者に不利益を与える行為
f) 本サービスの運営を妨害する行為
g) 虚偽または事実に反する情報の登録または回答をする行為
h) 当社の承認を得ず、会員に対して営業活動をする行為
i) 同一人物による重複会員登録
j) なりすましにより他人の登録をする行為
k) ログインIDまたはパスワードの不正使用
l) 不正回答
m) 当社から得た情報の不正利用または目的外の利用
n) 当社から得た情報を他者に漏らす行為(詳細は第7条に記載しています)
o) 反社会的勢力等と何らかの交流または関与をもつ行為
p) 当社から貸し出した物を返却しない行為
q) 先に謝礼を受け取る方式の案件において、謝礼付与の条件となる行動を行わない
r) 転売を禁止している謝礼品または景品、賞品の転売
s) その他、当社が不適当と判断する行為
また産経iD利用規約第8条にあてはまる行為も禁止いたします。
第7条 会員の守秘義務
会員は本サービスの会員のみが知りえる一切の情報(本サイト上に使用されている文字データ、画像データ、動画データ、音声データ、配布資料、商品サンプル等、その他すべての情報を含みます。)を、厳に秘密として保持するとともに、いかなる手段・方法によっても、当社および会員本人以外の第三者へ開示または漏えいしてはならず、本サービス内で通知された利用目的以外のいかなる目的にも使用・転用しないものとします。
本条に定める会員の守秘義務は、退会や会員資格の一時停止や抹消後においても消滅しないものとします。
第8条 会員との連絡手段について
会員と当社との連絡手段としては電子メール(または類似のメッセージツール)、郵便、電話(またはオンライン通話ツール)を使用しますが、主に電子メールを使用いたします。
会員は、当社と電子メール、郵便、電話で連絡をとる場合は、登録情報として申告したものと同一のメールアドレス、住所、電話番号を使用するものとします。登録情報と異なるメールアドレス、住所、電話番号を使用した場合に、本人確認ができず会員に不利益が生じても当社は責任を負わないものとします。
当社から会員に対して発信された電子メールまたは郵便、電話、会員から当社に対して発信された電子メールまたは郵便、電話の遅延、不達、不通等により当該会員に不利益または損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
当社から会員に対する連絡が通じない状態が一定期間続いた場合、当社は会員の承諾を得ることなく情報の連絡を一時停止し、または会員資格を抹消することができるものとします。
当社から特定の会員に対して発信された電子メールの内容については、当該会員のみに通知された内容であることから、当社より別段の定めがある場合を除き、当該会員は、その内容を当社および会員本人以外の第三者に開示、公表または漏えいするなどの行為を行ってはならないものとします。
第9条 調査協力に対する報酬および諸費用
当社は、リサーチに対する回答をはじめ、当社からの依頼を実行いただいたことに対する報酬として、会員に対し謝礼(金券類、景品など)を進呈することがあります。(リサーチで使用するサンプル商品の返却を求めない場合を含みます。)
本規約に定める謝礼の提供条件の詳細は各案件単位で当社が別途定めるものとします。
謝礼品(金券類、景品等)の発送先は、登録情報として申告されている会員の日本国内の現住所またはメールアドレス(電子式の金券類の場合)へのみ発送するものとします。送付にどの手法を利用するかについては、謝礼品の性質に応じて当社が判断するものとします。
会員の登録情報の不備が原因で謝礼品が未着になった場合には、当社はその一切の責任を負わず、再発送も行わないものとし、返送された謝礼品は当社が任意に処分できるものとします。
会員は当社から受け取った謝礼品は特段の条件がない限り第三者に対して転売できないものとします。
会員がリサーチまたはその他のイベントに参加するために支出する一切の諸費用(交通費、会員が使用する端末にかかる本体費、データ通信費、電気代、筆記用具代などを含みますが、これらに限られません。)は会員の負担としますが、何らかの商品の購入を伴う行為を依頼した際は購入費用を負担することがあります。(購入費用を謝礼に含む場合もあります。)
第10条 権利の帰属
当社が会員に対して配信するすべての情報、本サイトに関する著作権その他一切の権利は、当社および産経新聞社グループ、または当社顧客その他提携先事業者が保有するものであって、情報の提供により会員に対してこれら権利を付与するものではありません。会員は当該情報を当社の許可なく利用してはならないものとします。
会員は、本サービスに基づき会員が回答したアンケート調査等のすべての情報(以下「回答情報」といいます。)に係る著作権その他一切の権利(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)を当社に譲渡するものとし、当社は、回答情報を自由に選択、修正および編集することができるものとします。なお、会員は、回答情報に係る著作者人格権を当社および当社の指定する第三者に対して行使しないものとします。
当社もしくは顧客またはこれらの者に指定された者は、回答情報を利用し、または会員の承諾を得ることなく第三者に対して開示・提供することができるものとします。
第11条 退会
会員は、退会する場合、当社所定の手続きに従い退会するものとします。会員による退会手続きの完了をもって退会が完了するものとし、当社は当該退会完了後会員に対する景品等の交換および発送手続きならびに会員からの各種問い合わせへの照会などを目的として、登録情報その他当該会員の個人を識別できる情報を必要な期間保有した後、産経iDのデータベースから当サービスに関する属性情報を消去するものとします。なお、産経iDからも退会する場合は産経iD側で退会手続きを行うものとし、それにより当サービスも退会できるものとします。
会員は退会により保有する全ての権利、その他の保有している特典を失うものとし、当社に対して何らの請求権を有しないものとします。
第12条 会員資格の一時停止・抹消
会員が以下の事項に該当する場合、当社は、事前の会員による承諾を得ることなく、情報の配信を停止し、または会員資格を一時停止もしくは抹消することができるものとします。
a) 第2条に示した、会員登録できない条件のいずれかに該当することが発覚した場合
b) 第6条の禁止行為に違反した場合
c) 第8条に示した当社から会員に対する連絡が通じない状態が一定期間続いた場合
d) 前各号の他、本規約、個別の規約または産経iD利用規約のいずれかに違反した場合
e) アンケート調査に対する不正矛盾回答、重複登録、なりすまし登録その他の不正な行為またはその恐れのある行為があったと当社が判断した場合
f) 長期間にわたってサービスを利用せず、もしくはリサーチやイベントに参加していないことをについて、当社から参加意思等について確認の連絡をしたにもかかわらず、相当の期間内に会員から反応がない場合
g) その他、情報配信を停止し、または会員資格を一時停止もしくは抹消することが妥当であると当社が判断した場合
当社は、会員が前項各号のいずれかに該当する場合、本サービスにおいて当該会員が保有する全ての権利を一時停止または抹消することができるものとします。
当社は、本規約に基づいて会員に対して情報配信の停止、会員資格または権利の一時停止または抹消を行う場合、当該会員にこれらの通知をする義務を負わず、また当該会員からの当該措置に関連する問い合わせに対してその理由などを回答する義務を一切負わないものとします。
当社が会員資格を抹消する場合は、登録情報その他当該会員の個人を識別できる情報を全て削除するものとします。
第13条 責任
当社より会員に、第三者が製造する製品の試食や試飲、試用または第三者が提供するサービスの試用を依頼することがあります。(いずれも開発途中で、未発売のものも含みます。)その際は会員は当社および製品、サービスの提供者より受ける注意や指示に従うものとし、責任をもって使用または管理するものとします。会員が注意や指示に従わない使用をしたことで発生した不利益について当社は一切責任を負いません。
また試食、試飲、試用において知りえた製品についてのあらゆる情報(試食、試飲、試用を行っていること自体を含む)を第三者に教えてはいけません。
当社は、当社または会員が使用している通信回線やコンピュータなどの障害による本サービスの中断、遅延、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより会員に生じた損失、損害などについて、一切の責任を負わないものとします。
当社は、本サービスに関するウェブサイトおよびアプリケーションに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
当社は、本サイト・本アプリに起因して会員に生じたあらゆる損害(会員の使用する端末の不具合やデータ通信費用の増加を含みますが、これらに限られません。)について一切の責任を負いません。
会員が本規約、個別規約または産経iD利用規約に違反し、当社あるいは第三者に損害を与えた場合、第11条に定める通常の退会時同様に保有する会員権利が失効します。また当社は当該会員に対して損害賠償の請求を行うことができるものとします。
第14条 本サービスの内容の変更ならびに本サービスの一時中断、停止および中止
当社は、いつでも、何らの告知なしに、また会員の承諾の有無にかかわらず、本サービスの内容の一部もしくは全部を変更し、または本サービスの一部もしくは全部を一時中断、停止および中止することができるものとします。
前項に基づく内容の変更または一時中断、停止および中止によって会員に不利益または損害が発生した場合においても、当社はその責任を一切負わないものとします。
第15条 専属的合意管轄裁判所
当社と会員の間で本サービスに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上